プライバシーポリシー

Last updated on May 2020

このプライバシーポリシーは、Root Enterprise, LLC (以下、「当社」といいます) が、http://www.root-enterprise.com(以下、「ウェブサイト」、「サイト」といいます) 及びスマートフォン用アプリケーション(以下、「アプリ」といいます。Rootエンドユーザー使用許諾契約書を参照のこと) におけるプライバシーの取り扱いを定めたものです。 本プライバシーポリシーは、サイトとアプリにて取得された情報に適用されます。内容の概要は以下の通りです。

  • 取得する利用者情報 

  • 利用者情報の使用方法及び共有

  • 利用者情報の保護および保管

  • ご利用者のオプションと選択

サイトまたはアプリを使用することにより、本プライバシーポリシー及びその条件を考慮した利用者情報の取得と使用に同意したこととみなされます。 本プライバシーポリシーは、当社のみに適用され、以前のバージョン全てに優先します。 また、本プライバシーポリシーは、当社が取得した全ての情報について適用されます。

取得する利用者情報 

当社の サイトとアプリのご利用にあたり、ご利用者もしくは事業目的の為に外部のビジネスパートナーから非公開個人情報を収集する場合があります。非公開個人情報には以下が含まれます。

  • メールアドレス

アプリ:当社にアクセスを許可された場合、 スマートフォンから加速度センサー、GPS、ジャイロセンサー等特定のテレメトリデータを収集します。アクセス許可の設定が変更されない限り、使用状況を継続的にモニターします。 また、アプリのインストールの際に、アプリまたはビジネスパートナーが、インターネットの使用状況を通じて情報を収集する場合があります。例として、オペレーティングシステム、スマートフォンの識別情報や広告ID、加入電話会社、スマートフォンでご使用の他の機能等が含まれます。収集された情報は暗号化された環境に保管されます。

ウェブサイト: 当社サイトでは、ブラウザーのクッキー、ローカル共有オブジェクト (Flashクッキー等)、分析ツール、機器ID等を使用する場合があります。 また、当社のサイトやサービスへのアクセスにご使用の機器について、ユーザーエージェント、タイムスタンプ、ハードウェアの種類、言語と地域の設定、IPアドレス、OSの種類とバージョン、インストールされているフォント等の情報も収集します。ブラウザーにてトラッキング拒否機能を有効にされた場合、本サービスをご提供出来ない場合もありますのでご了承ください。 また、第三者のサイトへのリンクをクリックされた場合、当社の管理していないウェブサイトに移動します。本ポリシーは、第三者のサイトのプライバシーの取り扱いには適用されません。 第三者のサイトについては当社は責任を負いかねますので、そちらサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。

利用者情報の使用方法及び共有

  • 当社は、アプリおよびサイトでご利用者より取得した利用者情報の唯一の所有者です。 

  • 取得する利用者情報は、加入時に任意でご提供頂く情報、もしくはご利用者から別途直接ご提供頂く情報です。

  • ご利用者からご連絡を頂いた時のご返答に利用者情報を使用します。 

  • 本アプリはスマートフォンから収集したデータを、分析とリスク評価の他、保険料・料率の算出に使用する場合があります。 

  • 本アプリによって取得されたデータは、法令に基づく場合第三者に開示される場合があります。 

  • 本アプリによってあなたのスマートフォンより取得されたデータは、 事故調査、請求、訴訟の為に第三者によって使用される場合があります。 

  • 本アプリは、データを第三者や弁護士に提供することを法的に要求される場合があり、データのプライバシーや機密性を保持することが出来ない場合があります。 

  • 当社の判断により、テレマティクスは、契約の維持、請求調査、その他の法的な目的に利用される場合があります。 

  • ご利用者のご要望にお応えする為に、必要に応じて利用者情報をビジネスパートナーと共有する場合があります。これは法令に基づいて行われ、例として以下の場合が含まれます。

    • 当社製品のマーケティング 

    • 詐欺の防止 

    • 保険支援組織への参加

    • プッシュ通知の送信

  • 当社が利用者情報を共有する可能性のある第三者または組織には以下が含まれます。 

    • ご利用者の保険代理店、ブローカーまたは関連会社 

    • 当社に代わって、マーケティング、クレジットカード/デビットカードの処理、通信サービス等を行う会社 

    • 運転の傾向、評価や使用状況の測定に関して当社をサポートしているビジネスパートナー 

    • 共同マーケティング契約を締結している他の金融機関 

    • ご利用者の保険取引を担当するその他の保険会社 

    • 保険数理または調査研究を行う事業 

    • 召喚令状または裁判所命令に従って情報を要求する第三者

利用者情報の保護および保管

当社は利用者情報の保護に留意しております。 サイトまたはアプリを介して送信される重要な情報はオンラインとオフラインの両方で保護されます。 取得された非公開または公開されている個人情報は暗号化され、安全な方法で当社にもしくは当社によって送信されます。その点につきましては、ブラウザーの下方にあるロックされた鍵のアイコンをご覧いただくか、もしくウェブページのアドレスの先頭にある”https”の表示をご覧頂くことでご確認頂けます。  当社はオンラインで送信される重要な情報を暗号化して保護すると共に、オフラインでもお客様の情報を保護しています。当社の従業員は当社の業務を遂行する以外の目的でご利用者の個人情報を使用または開示することは禁止されています。

ご利用者のオプションと選択

利用者情報の確認または訂正:ご利用者は、当社にご提供して頂いた個人情報の内容を確認することができます。確認可能な情報には、ビジネスパートナーより当社に提供された情報やご利用者の許可を得て取得されたテレマティクスデータは含まれません。ご提供頂いた情報内容の確認をご希望される場合は help@joinroot.com までメールにてご連絡をお願いします。 情報内容が不完全または誤りがある場合は当社にて修正させて頂きますのでご連絡下さい。調査、請求、訴訟、その他の問題に関する情報はご提供できない場合がありますのでご了承ください。可能な限り訂正させて頂きます。個人情報の内容確認のご要望には迅速な対応を心がけます。

Car insurance FAQCar insurance coverageRenters insuranceHomeowners insuranceClaimsTest driveReferralsAffiliatesContact

Root Insurance Company

80 E. Rich Street

Suite 500

Columbus, OH 43215

Copyright ROOT 2020. ROOT is a registered servicemark of Root Insurance Company, Columbus, OH. Disclaimer for quotes: We reserve the right to refuse to quote any individual a premium rate for the insurance advertised herein. Disclaimer for coverage: Coverage is available in the event of a covered loss. Exclusions may apply. Not available in all states. Disclaimer for savings: Based on savings reported by actual customers who purchased a new Root policy between September 2018 - August 2019; changes in coverage levels not evaluated. For California residents: Telematics is not used and resulting represented savings are not applicable. Referral program not applicable. Roadside Assistance purchased as separate coverage. Visit joinroot.com/califaq for more information.