プライバシーポリシー

Last updated February 2021

このプライバシーポリシーは、Root Enterprise, LLC (以下、「Root Enterprise」「当社」といいます) が、スマートフォン用アプリケーションVoyager by Root(以下、「アプリ」といいます)におけるプライバシーの取り扱いを定めたものです。

本プライバシーポリシーは、アプリにて取得された情報に適用されます。内容の概要は以下の通りです。

  • 取得する利用者情報

  • 利用者情報の使用方法及び共有

  • 利用者情報の保護および保管

  • ご利用者のオプションと選択

アプリを使用することにより、本プライバシーポリシー及びその条件を考慮した利用者情報の取得と使用に同意したこととみなされます。

本プライバシーポリシーは、本アプリのみに適用され、以前のバージョン全てに優先します。 また、本プライバシーポリシーは、当社が取得した全てのソースからの情報について適用されます。

当社がこのプライバシーポリシーを順守していないと思われる場合は、すぐにlegal@root-enterprise.comまでご連絡ください。

取得する利用者情報 

アプリのご利用にあたり、事業目的の為にご利用者から非公開個人情報を収集します。ご利用者から収集する非公開個人情報にはメールアドレスが含まれます。

当社のアプリ:当社にアクセスを許可された場合、特定の使用と位置の情報を収集します。

本アプリはデバイスの位置についてリアルタイムの情報を収集します。またアプリへのアクセス及び使用時に、ご利用者のアクセスと使用について特定の詳細情報を自動的に収集する場合があります。

詳細情報には、加速度センサー、GPS(位置)、ジャイロセンサー等のテレメトリデータや、交通情報、位置情報、ログ及びアプリ上やアプリを通してアクセスし使用したその他の通信データとリソースを含みます。アクセス許可の設定が変更されない限り、使用状況を継続的にモニターします。 

また、アプリがインストールされている間、インターネットの使用状況を通じて情報を収集します。例として、オペレーティングシステム、スマートフォンの識別情報や広告ID、加入電話会社、スマートフォンでご使用の他の機能等が含まれます。収集された情報は暗号化された環境に保管されます。 

利用者情報の使用方法及び共有

  • Root Enterpriseは、本アプリでご利用者より取得した利用者情報の唯一の所有者です。 

  • 取得する利用者情報は、加入時に任意でご提供頂く情報、もしくはご利用者から別途直接ご提供頂く情報です。

  • 当社は、ご利用者の匿名化‧集計されたデータを使用、共有、配布、または販売する場合があります。このデータで個人を特定して追跡することは出来ません。

  • ご利用者からご連絡を頂いた時のご返答に利用者情報を使用します。

  • ご要望がない限り、メール、郵便やアプリのプッシュ通知にて、スペシャル、新製品やサービス、または本プライバシーポリシーの変更等、今後のプロモーションについてご連絡する場合があります。

  • 本アプリは分析とリスク評価及び使用ベースの運転情報を提供する目的で、位置情報を含むデータをスマートフォンから収集し組み合わせます。

  • 本アプリによって取得されたデータは、法令に基づく場合第三者に開示される場合があります。

  • 本アプリは、データを第三者や弁護士に提供することを法的に要求される場合があり、データのプライバシーや機密性を保持することが出来ない場合があります。

  • 当社が利用者情報を共有する可能性のある第三者または組織には以下が含まれます。

    • 運転の傾向、評価や使用状況の測定に関して当社をサポートしているビジネスパートナ

    • 召喚令状または裁判所命令に従って情報を要求する第三者

利用者情報の保護および保管

Root Enterpriseは利用者情報の保護に留意しております。 サイトまたはアプリを介して送信される重要な情報はオンラインとオフラインの両方で保護されます。

取得された非公開または公開されている個人情報は暗号化され、安全な方法で当社へもしくは当社によって送信されます。 

当社はオンラインで送信される重要な情報を暗号化して保護すると共に、オフラインでもお客様の情報を保護しています。当社の従業員はRoot Enterpriseの業務を遂行する以外の目的でご利用者の個人情報を使用または開示することは禁止されています。

ご利用者のオプションと選択

本アプリをダウンロードして使用することにより、当社のサービスに関連してお客様にご連絡をすることに同意したこととなります。

利用者情報の確認または訂正:ご利用者は、Root Enterpriseにご提供して頂いた個人情報の内容確認をリクエストすることができます。確認可能な情報にはご利用者の許可を得て取得されたテレマティクスデータは含まれません。ご提供頂いた情報内容の確認をご希望される場合は、help@root-enterprise.comまでメールにてご連絡をお願いします。

もしも情報内容が不完全または誤りがある場合は当社にて修正させて頂きますのでご連絡下さい。可能な限り訂正させて頂きます。個人情報の内容確認‧修正のご要望には迅速な対応を心がけます。

カリフォルニア州居住のご利用者向け追加情報:

Root Enterpriseは、カリフォルニア州の消費者のテレマティクスデータ、位置、日付、運転行動を収集します。

ご利用者は、ご利用者についてどのような情報が収集、開示、または共有されているかを知る権利があります。また法律で許可されている場合については、この情報を削除し情報の共有をオプトアウトする権利もあります。それがどのように機能しているかを以下ご説明します。

Root Enterprise は、通常の業務過程でご利用者の個人情報を収集します。またそれらの情報に加え、当社とご利用者の関係によっては特別な個人情報を収集、開示また共有します。

過去12ヶ月の間にRoot Enterpriseが収集した情報の目的と内容は以下になります:

  • ご利用者がアプリをダウンロードする際に、ご利用者のスマートフォンの情報、IPアドレス、Pixel情報、クッキー、分析ツール、OSの種類とバージョン、タイムスタンプ、ハードウエアの種類、言語と地域の設定、インストールされているフォント等の情報を収集します。当社はまたメールアドレスも収集します。

  • また、アンケートや携帯の許可及び、もしくはカスタマーサポートとのやり取りを通じて提供された情報も収集します。

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